StudyForce 儿童个人信息保护规则

发布日期：2026年10月26日；生效日期：2026年10月26日。

本规则由四川楼底下教育咨询有限公司提供，与隐私政策一并适用于不满14周岁用户。请监护人阅读并完成相应同意；儿童可以用适龄方式共同了解。

客服及交易、退款：keviny@studyforce.cn，18782232960，工作日9:00—18:00。技术及隐私请求：indevcj@studyforce.cn。公开联系地址：四川省成都市锦江区工业园区三色路360号2栋22楼2213号，邮编610023。

本服务面向3岁及以上用户。3—7岁通过监护人代管学习，8—13岁按相应手机账号及监护关联流程办理；不同登录方式不改变儿童信息需要保护的性质。

办理时仅处理必要的监护人联系、成年声明、与孩子关系及必要核验记录，以及孩子姓名、生日、性别、学员ID和选填学校。手机号验证不能代替监护关系核验，不默认向教师公开孩子完整生日、手机号或证明原件。

阅读、任务、作业及人工留言仅在相应学习和当前教学关系范围内处理。监护管理不因此获得孩子私人AI全文、私人PDF或一切媒体的普遍访问权；教师也不能替代监护人作平台同意。

可选权限、AI、声音和媒体另行说明并满足相应条件。不以同意无关信息处理作为使用基本学习功能的条件。必要监护、计费及预算保护不足时关闭该项付费。

只有职责所需的授权人员接触相关记录，并保留必要访问及处理依据。受托服务方、地域、用途及处置需要实际核对；未完成核对的新能力不靠本规则直接开放。

监护人可通过隐私联系方式申请查阅、复制、更正、撤回或删除，并提出监护关系争议。核验仅收取本次办理必要信息；通常15个工作日内答复，紧急和适用更短要求优先。撤回监护授权后停止相应新的学习会话或办理，既有必要证据按依据保存和限制处理。

保存与处置按隐私政策分场景执行，不将安全备份、争议证据和全部原件视为同一期限；界面不可见不等于所有副本立即删除。重要规则变化在需要时重新取得监护人同意。儿童个人信息保护由技术负责人负责，联系indevcj@studyforce.cn；版本和生效日期在相应页面公布。